כלים וקידום מכירות לעסק הביתי

ציוד, כלים וקידום מכירות
מתוךסדרת החוברות :"עסקים מהבית", סדרת ניהול עסק, להשיג בכל מוקדי הסיוע
ראהגם: "קח יוזמה, מדריך מעשי להקמה וניהול עסק ביתי", הוצאת הד-ליין
www.homebiz.co.il

פרסום העסק והכנסתו למעגל העסקים

אומרים שפתיחת עסק חדש משולה ללידה. קודם מופיעים חבלי לידה אחרי כן הלידה
עצמהובסוף תקופה של שנה ויותר אתה מצפה שהתינוק יתחיל ללכת בעצמו. בעסקים,
השנההראשונה להקמת העסק היא הקשה והקריטית ביותר: ספקנים לא נותנים בך
אמון,חסר לך מוניטין, תדמית העסק בסימן שאלה. גם ספקים ונותני שירות אינם
מכיריםאותך, ולפעמים אינם יודעים שאתה קיים. כתוצאה מכך, הם אינם מיידעים
אותךבסחורה ובכללה דגמים חדשים ובלעדיים, אינך מקבל מהם אשראי כמו עסקים
ותיקיםועוד. כך למשל, במקרה של עסק ותיק, די אם בעל העסק מצלצל ומזמין
סחורה.תוך שעה הסחורה מובאת לפתח חנותו ללא משא ומתן לגבי גובה האשראי
והתמורה.עסק חדש, לעומת זאת, יידרש לעבור בדיקת אשראי או לשלם במזומן עוד
לפניקבלת הסחורה, ולאחר מכן להמתין זמן ממושך עד לקבלתה.

לכן חשובת שכבר מההתחלה תיתן לעסק תדמית של עסק פעיל, יציב וותיקת שספקים
מכיריםבו ונותנים לו אשראי.

כאשר אתה מתחיל בפרסום עליך לעבוד בשני מישורים:

(1 פרסום עצם קיומו של העסק:
פרסםאת עסקך והגבר את תודעת הכלל לעצם קיומו. בכך תכניסו למעגל העסקים
הוותיקים.
(2פרסום כללי:
פרסםאת המוצרים או את השירותים שהעסק נותן. בכך תמשוך לקוחות ותגדיל את
המכירות.

  צינורות לפרסום קיומו של עסק

* דפי זהב:
חשובשתופיע בפרסומים של "דפי זהב" בסיווגים המתאימים. רצוי שתסתכל כיצד
עמיתךלמקצוע מופיעים. תן מודעה בינונית. מודעה גדולה יקרה מאוד ומודעות קטנות
אינןמושכות מספיק תשומת לב. מודעה בינונית באותיות בולטות תעשה רושם טוב.
ההוצאהעל פרסום בדפי זהב הכרחית לקידום המכירות ולתדמית העסק שלך גם אם
היאנראית יקרה. פרסום כזה מעמיד אותך לצד העסקים הוותיקים, ויוצר רושם טוב
יותרבעיני לקוחות וספקים. צודקת האמרה הפרסומית של דפי זהב: "אם אתה לא שם
-אתה לא קיים".

* אינדקסים:
לכלענף מקצועי יש אינדקסים ופרסומים המגיעים ישירות אל העוסקים בענף עצמו
ובענפיםנלווים. ביניהם נזכיר את "כיוונים" המיועד לענף הדפוס, "טקסטיל ואופנה"
לענףהטקסטיל ו"עולם המחשבים" לענף המחשבים. רצוי להתייחס לאינדקס הרלוונטי
לגביךולהופיע בו מדי שנה. רצוי גם לברר האם לקוחותיך משתמשים באינדקס זה.

* ירחונים ופרסומים מקצועיים:
כמעטלכל ענף מקצועי קיים כתב עת משלו: כתבי עת מיוחדים לרהיטים, למחשבים,
לקבלניםולכל תחום אחר. אתה צריך לתכנן תקציב לפרסום ולהופיע במספר פרסומים
בעיתונותזו. מדובר אמנם בסכומים לא מבוטלים, אבל כך תזכה בפרסום מירבי בקרב
עמיתךלעסקים
ולקוחותיך.

* דיוור ישיר לספקים:
כדילשלוח מכתבים לכל נותני השירות הקשורים לעסק שלך, כדאי להשיג את הכתובות
מדפיזהב או מאינדקסים. כתוב להם על פתיחת העסק, מה המיוחד בו ובשר להם כי
תשמחלעשות איתם עסקים.
*טלמרקטינג לספקים:
נצלאת הטלמרקטינג, כמו את הדיוור הישיר. צלצל לספקים ולנותני שירותים רלוונטיים
וידעאותם על עסקך.

* ישנן דרכים נוספות לפרסום, אך עליך להקפיד לשמור על תקציב
מבוקרוזהיר עוד יותר. כבעל עסק ביתי קטן, עליך להיזהר שבעתיים
מהשקעותגדולות בפרסום.

צינורות לפרסום כללי:

* דיוור ישיר:
בשליחתמכתבים ללקוחות קיימים וללקוחות פוטנציאליים, רצוי לצרף פרוספקט
המראהאת המוצרים בבירור. כמו כן, כדאי להדגיש מבצעים מיוחדים או מוצר מסוים
הנמכרבמחיר מיוחד לרגל פתיחה, לרגל חגים, סוף עונה וכו'.

* טלמרקטינג:
גםבטלמרקטינג עליך ליצור קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים מהמגזר העסקי או
הפרטי.רשימה זו תוכל לקבל מדפי זהב, מאינדקסים או מחברות שבבעלותן מאגרי
מידעמעודכנים של לקוחות אפשריים לגביך. רצוי לנסח אופן דיבור מותאם
לטלמרקטינגאו לתת את המשימה לאדם מיומן ומקצועי.

* מודעות לוח בעיתונות הארצית:
כאשראתה מעוניין לפרסם את שירותיך או את מוצריך ולהגיע אל לקוחות בהיקף כלל
ארצי,מודעות לוח בעיתונות הארצית הן שיטה יעילה וזולה יחסית. עליך לנסח מודעה
ברורהוקצרה ולמקמה בסיווג המתאים לקהל היעד שלך.

* פרסום בעיתונות המקומית:
מודעותלוח זולות ואפקטיביות לקהל יעד אזורי. אם שירותיך או מוצריך מיועדים
ללקוחותבסביבתך הקרובה בלבד, הפרסום בעיתונות המקומית נוח, יעיל וזול. אתה
יכוללפרסם מודעת אינצ'ים במחיר זול שעסק קטן יכול להרשות לעצמו.

* עלונים:
חלוקתעלונים )פליירים( בתיבות הדואר שבסביבה על ידי נערים או בכוחות עצמך
ובעזרתבני משפחתך, היא הוצאה קטנה והפרסום אפקטיבי. הימנע מתליית מודעות על
עצים,על עמודים וגדרות, שכן זוהי עבירה על החוקים העירוניים. כמו כן, אתה יוצר
רושםרע בעיני שומרי הניקיון בסביבה.

קיימות דרכים רבות לפרסום. אפשר לפרסם ברדיות בטלוויזיה, בשלטי חוצות,
בתחבורהציבורית ולארגן מבצעים ראוותניים של יחסי ציבור. אבל פרסומים אלה
שייכיםלעסקים גדולים ובדרך כלל קשורים למשרדי פרסום.

פרסומאי מקצועי יכול לתת לך תחזית קרובה למציאות כמה כדאי להשקיע בפרסום,
למשךכמה זמן לפרסם, ולמה לצפות מבחינת החזר ההשקעה.

בפרסום חשוב להתמיד. אתה צריך להתמיד אפילו אם אתה מרגיש שהפרסום גוזל נתח
משמעותימהרווחים שלך ואינך חש בתועלת מיידית. בראייה לטווח רחוק תרגיש
בתוצאות:
אתהצובר לקוחות חדשים וספקים שוחרים על דלתך ומבקשים שתקנה מהם סחורה.