בית פורומים שיטות בעסקים

מאמרים מקאשפאלו, להפוך לעצמאי, להאמין, ליזום, ולהשקיע

שלום אורח. באפשרותך להתחבר או להירשם
הצג 15 הודעות בעמוד הוסף לדף האישי  דווח למנהל שלח לחבר
נשלח ב-18/2/2007 12:04 לינק ישיר 
מאמרים מקאשפאלו, להפוך לעצמאי, להאמין, ליזום, ולהשקיע

משכיר לעצמאי – המדריך למעבר           

מאת רו"ח שי באטון

העבודה שלך משעממת והיא כבר לא "מה שהיה פעם", הבוס שלך שולט בסדרי העדיפויות שלך ובזמנך, ואתה לא מצליח למצוא כר פורה להתלהבות והיצירתיות המפעמים בך – אתה משתוקק לצרוח "אני שונא את העבודה שלי!!!". ובכן, אולי הגיע הזמן שתכיר בעובדה: אתה מתנודד על סולם הקריירה שלך, ואתה רוצה לקפוץ ממנו!

הדרך להחלטה
כבר מזמן הבנת שהדבר הזה שאתה קורה לו "משרה" אינו דבר בטוח. עולם התעסוקה התאגידי של ימינו מלא במוקשים, ואתה מנסה לדלג עליהם כמו כל עובד אחר. אלפי עובדי צווארון-כחול מקבלים מכתבי פיטורין כדבר שבשגרה. אם אתה נמצא במשרה טכנית, אתה בוודאי מודע לכך שהינך נמצא בסיכון גובר והולך שהמשרה שלך תופרט למוכרי גולגלות למיניהם הנקראים "חברות outsourcing". ואם אתה בתפקיד ניהולי, ייתכן ואתה מרגיש כאילו ישנה מעליך מעין "תקרת זכוכית" המונעת מבעדך לבצע את הקפיצה הגדולה.

עוד דבר אחד נוסף שלא נעלם מעיניך: התגמול הכספי על ההתמדה בקיפאון התעסוקתי בו הינך שרוי מצטמצם מדי יום. משכורות במשק וביניהן גם שלך נשחקות באופן איטי אבל בטוח, עקב אי-התאמתן לשינויים ברמות המחירים במשק. במילים אחרות, אם אינך מתקדם ברמת השכר שלך באופן המדביק את העליה ביוקר המחיה, למעשה השכר שלך נשחק ונשחק וכך גם מצבך הכלכלי. גם הטבות מקובלות כגון פנסיה וביטוח מנהלים נשחקות. ובמציאות של המאה ה-21 כבר ברור למדי כי המושג של נאמנות החברה לעובדיה נעשה מיושן כמו מכשירי הוידאו.

כל זה מוביל אותך למסקנה אחת: אתה רוצה להקים עסק משלך ולהפסיק לעבוד עבור אותו בוס שאתה מתעב! אם כך, בוודאי תשמח לשמוע, כי לפי מחקר שנערך בארה"ב, יותר מ-80% מהאנשים שיקימו עסק בחודש הקרוב, הבא אחריו ובעוד חודשיים, הם אנשים המחפשים לעזוב את מקום העבודה שלהם – בדיוק כמוך!

תהליך הגמילה מהתלוש
אכן, למרות שישנו סיכון ברור בלהשאיר מאחור משכורת קבועה ומשימות שגרתיות, ישנו גם סיכון בלהישאר היכן שהינך נמצא כעת. ההבדל הינו בכך, שבמקום עבודה – מישהו אחר קובע את העתיד שלך, מישהו שבקלות יכול גם להשאיר אותך ללא עבודה, או להעמיד מכשולים בהתקדמותך ולגמד את עשייתך, רק כדי שמקומו שלו לא יימצא בסיכון. אך כשהינך מקים עסק – אתה מקטין את חשיפתך לסיכון זה, והאחריות הישירה להצלחתך או כשלונך תלויה בעיקר בך (לטוב או לרע).

כעת, בנקודה זו, ניתן ממש לשמוע את ההתנגדויות המתרוצצות במוחך. אתה פשוט לא יכול להפסיק לחשוב על אותו תלוש משכורת שכל-כך התרגלת (התמכרת?!) אליו. גם קשה לך לוותר פתאום על החברים (?!) והאווירה במשרד, אתה כל-כך רגיל אליהם! פתאום הקוביה בה אתה יושב נראית לך כמו לשכה מפוארת... והעבודה כבר לא נראית שגרתית כ"כ... רק עוד שלוש שנים ולפחות תצבור עוד קצת פנסיה... ועוד כהנה וכהנה יצירות פאר שדמיוננו הקודח ייצור במוחנו רק כדי להניא אותנו מהוויתור על התלוש הנשגב.

רק אל תידבק לרעיונות הללו מכיוון שהינך רוצה תחושה של שייכות, או שתדבוק בעבודה שלך השנה רק כיוון שעשית זאת שנה שעברה. האווירה התאגידית אכן יכולה להיות מפתה, אך מנגד זוהי גם מלכודת (בחברות היי-טק זו אף מכונה "מלכודת דבש"). החיים אינם חזרה גנרלית, והם קצרים. האם היית רוצה לבלות אותם באווירה של עשייה עצמית, אווירה שהינה חיובית, יוצרת ומאתגרת? או במקום העבודה התאגידי במשרה שבה הינך יושב באותה עמדה, מול אותו מחשב ועושה אותם דברים באותה צורה שגרתית ומקהת חושים, ו"בטוחה" רק למראית עין?

קח בחשבון שאם תצלול למים העמוקים ותחליט להקים עסק או למעשה להפוך ליזם, תמצא את עצמך עושה עבודה שאתה אוהב, אתה תפרח מיצירתיות באווירה של אינסוף אפשרויות, במקום לגווע בשקט! תצא מהשינה העמוקה (והמסויטת) של הנסיעה היומיומית למקום העבודה, העברת הזמן בציפיה לסוף היום וחזרה הביתה.

תהליך המעבר לקריירה עצמאית
• הכשר את עצמך לקראת מעבר עתידי: דרך אפשרית לביצוע מעבר מדורג לעצמאות הינה "אופטימיזציה" של התפקידים והמשימות שהינך מבצע בעבודה לקראת הגשמת רצונך לפתוח עסק משלך. למשל, תתברג במחלקת המכירות או בתפקידי שיווק שיכינו אותך לקראת שיווק ומכירת המוצרים בעסק שלך. כמו-כן, נצל כל הזדמנות לקבל הכשרה במסגרת ההכשרות שכל חברה עושה היום לעובדיה, כגון אימונים עסקיים, הכשרות ניהוליות וכו'. גם אם אתה מרגיש שאתה מתקרב לדרך ללא מוצא ביחסים שלך עם מעבידך, אולי כדאי שתשקול להיאחז במשרה לתקופה מסוימת רק כדי שתוכל לקבל חבילת פיצויים (או בחברת היי-טק שהמניות או האופציות שקיבלת ישתחררו מהחסימה) שתקל עליך את המעבר לעולם העסקי.

• עבור בהדרגה מ-"יזמות במשרה חלקית" ליזמות מלאה: אם הינך מעוניין להכניס אבצע ולבחון את מימיה של היזמות בטרם קפצת, ולא רוצה או יכול לסכן את משרתך, תקים את העסק שלך במשרה חלקית בתור התחלה. אזהרה: ערבים וסופי-שבוע כבר לא יהיו מה שהיו פעם...! ואם תקדיש את עצמך לעסק שהקמת, במוקדם כנראה מאשר במאוחר, תתבהר התמונה האם באמת הינך צריך להקדיש את שארית חייך למשרה במקום העבודה שלך.

• פשוט צעד קדימה וקפוץ למים: מזה זמן שתכננת, זממת, והתכוננת לדילוג אל העולם הבלתי-נודע של היזמות – אז קדימה, קפוץ למים! בניתוח לאחר מעשה, בוודאי תסיק שהיית אמור לעשות את זה כבר לפני שנה או שנתיים. זה בדיוק מה שקרה לי לפני שלוש שנים בזמן שהתלבטתי האם לעזוב את העבודה שלי ולהקים את המרכז המדהים הזה שנקרא CashFlow Club Israel. אחרי שעשיתי זאת, לא הבנתי מדוע לא העזתי כבר שנה קודם. רבים הם האנשים המקוננים על מצבם הנוכחי וחולמים לצאת החוצה לעסק משלהם, אולם מעטים מהם בלבד מגיעים לנקודה שבה הם דופקים על דלתות ומתחילים לחפש לקוחות, לוקחים הלוואות או מגייסים משקיעים כדי להקים את המיזם, וכותבים צ'קים לעלויות ההקמה. רובם פשוט אינם מעזים לקפוץ.

ההכנה המנטאלית
• תתחיל לפנות זמן ביומן שלך: הוצא ממנו את כל הפעילויות הבלתי-נחוצות כרגע בחייך, בעבודה שלך ומחוצה לה. בעבודה, תתחיל באופן דיפלומטי להוציא את עצמך מצוותי משימה או ועדות למיניהן הגוזלים זמן רב ואינם תורמים משמעותית לקריירה העתידית שלך.
בבית, בצע בחינה ארוכה וממוקדת של כל ההתחייבויות הדורשות את זמנך כגון התנדבויות למיניהן, חברות בועד הבית וחוגים ופעילויות העשרה למיניהן שאינן תורמות לפיתוח העסק העתידי.
זה אולי נשמע מעט קיצוני, אבל תחשוב על כך: ישבת ותכננת את העתיד שלך, בנית את יעדיך ומה אתה באמת רוצה מעצמך, וקבעת מה נמצא כרגע בראש סדר העדיפויות שלך. כיזם עליך לנהל את זמנך במשנה זהירות כיוון שזהו המשאב היקר ביותר שלך. ואם כרגע אותה פעילות אינה תורמת לפיתוח המיזם שלך, היא פשוט עומדת בדרכך להגשמת חלומך העסקי!

• דבר עם משפחתך על השינוי הצפוי באורח חייכם: שתף את בת-זוגך בתהליך החשיבה בדרך להחלטה על השינוי בחייכם. גם אם הינך רווק, שתף מישהו קרוב לך. השינוי בקריירה שלך עשוי (או עלול) בהחלט להשפיע על יחסיך עם משפחתך וחבריך. אתה צריך להסביר להם שבזמן הקרוב תהיה פחות פנוי אליהם (ויותר זקוק לתמיכתם), כיון שמרבית האנרגיות שלך יופנו להקמת העסק החדש שלך.
אבל, מילת אזהרה: ייתכן כי משפחתך וחבריך ולא יראו בעין יפה את העובדה שתהיה פחות זמין להם. ולכן, אמנם חשוב שתכלול אותם בתהליך התכנון של המעבר ככל שניתן, אבל לא פחות חשוב מכך – אל תיתן להם להרתיע אותך מהגשמת חלומך! אם הם יצליחו בכך, זה אומר שאתה תמשיך להיות במשך חודשים או אפילו שנים במשרה שאתה לא אוהב (או אף מתעב). הידבק לתוכניותיך וליעדים שקבעת לעצמך, הגן עליהם באומץ אפילו אם אחרים בסביבתך הקרובה ינסו להניא אותך לכיוונים אחרים.
אם יש לך ילדים, חייהם יושפעו גם כן מהמעבר, לכן עליך לחזק את אמונם בך ובדרך שבחרת, ולדבר עימם על הנושאים הבאים:
-השפעת יישום השינוי התעסוקתי בו בחרת, על אורח חיי המ! שפחה הנוכחי.
-הרגשתם לגבי השינויים הצפויים.
-כיצד תוכל לעזור להם להתרגל לשינויים.

• צור לעצמך כרית ביטחון פיננסית: אחד מהדברים שעצמאים מתחילים לא מודעים להם כשהם מחליטים לצאת החוצה לעצמאות עסקית הינה שרבים מהם נוחתים על קרקע לא יציבה מבחינה פיננסית, לתקופה מסוימת. החלק הכואב בתקופה הזו שנמשכת בדר"כ שנתיים הינו שעלולים להיות לך קשיים בהשגת מימון לעסק שלך או אפילו למחייתך. בנקים לא ששים לקחת סיכוני אשראי עליך אם אתה עצמאי שאינו מראה היסטוריה של הכנסות ורווחים מעסקך (שהרי ידוע שבנקים אוהבים לתת אשראי למי שמוכיח להם שהוא לא ממש צריך אותו...). לכן עסקים מתחילים בשנתיים הראשונות לחייהם מתקשים בהשגת מימון בנקאי או אפילו הלוואות פרטיות.
לכן, עוד בשלב התכנון של המעבר, קח זאת בחשבון ובדוק האם תזדקק למימון חיצוני כלשהו במשך השנתיים הראשונות. אם כן, כדאי שתכין לעצמך כרית ביטחון פיננסית, כזו שתאפשר לך לישון יותר בשקט בלילה כאשר הינך נכנס לעולם העסקי. הבטח לעצמך אשראי או מימון מתאימים עוד בטרם תהפוך לעצמאי – בזמן שהינך עדיין שכיר ויכול להראות תלושי שכר והכנסה קבועים. אבל חשוב שתהיה ממושמע ותשתמש באשראי זה למטרה עבורה לק! חת אותו מלכתחילה, ולמטרה זו בלבד. אל תבזבז אותו על חופשות, מותרות, או הוצאות מחיה למיניהן. השתמש בו ככרית ביטחון לשנתיים הראשונות שלך.

אל תצא לדרך בלי...
• הכשרה מתאימה: עוד לפני שביצעת את הצעד הראשון בעולם העסקי, עבור כמה קורסים או הכשרות בתחום היזמות העסקית. מלבד לתת לך ידע מקצועי על הדרך לתכנון והקמת העסק שלך, גם ייתנו לך מושג כלשהו על הדברים בפניהם תצטרך להתמודד באופן יומיומי כבעל עסק. אה, ונקודה חשובה: ייתכן שבעקבות קורס או הכשרה שתעבור תגיע למסקנה שאולי אינך מוכן עדיין לדלג לעולם העסקי, לפחות לא בשלב זה בחייך. וכדאי שזה יקרה עוד בטרם ביצעת את המעבר.

• חונך עסקי: דרכו של היזם ומקים העסק לא קלה ולעתים גם הבדידות מציקה. בדרך ישנם מכשולים רבים, שמישהו שבא כבר מהעולם העסקי יכול ללוות אותך בהתגברות נכונה ומהירה יותר עליהם. נאמר כבר "אין חכם כבעל ניסיון" – הפנם היטב את משמעות המשפט הזה והיעזר בניסיונם של אחרים. והכי חשוב: זכור שאתה הבחור החדש בשכונה - אף פעם אל תחשוב שאתה יודע הכל.

• צור לעצמך רשת קשרים חדשה: מן הידועות היא בישראל שלעתים הקשרים חשובים לא פחות מכישורים. בנוסף לעובדה זו, הרי שקשרים עסקיים נכונים ועם אנשים אחרים שהינם יזמים או אנשי עסקים, יקלו עליך להתחבר מהר יותר לעולם החדש והמאתגר אליו הינך נכנס, ללמוד את השפה ודרך החשיבה העסקית ואת הדרכים בהן מתבצעים עסקים.

לסיכום: אני מאמין כי תקיעות בעבודה הינה רק שלב בדרך להגשמה אמיתית שהינך עשוי למצוא בדרך להקמה של עסק עצמאי משלך. אז אם הינך מתחיל להישמע כמו תקליט שבור שחוזר ואומר "אני שונא את העבודה שלי!", תתחיל למשוך את עצמך מהבור, ולהתכונן לצאת לחיים עצמאיים! המעבר לעצמאות הינו צעד חשוב ביותר בחייך, ודורש את תשומת ליבך המירבית עוד הרבה לפני שאתה שם את השלט "פתוח" על העסק. אנחנו כאן כדי לעזור לך לעשות את המעבר.





המדריך שלך להקמת עסק קטן           

מאת רו"ח שי באטון

ההחלטה להקים עסק קטן מקבלת השראה מתשוקתנו להיות ה"בוס" של עצמנו, לעבוד כשזמננו בידנו, לבלות יותר זמן עם המשפחה, וכמובן לעשות יותר כסף.

הקמת עסק קטן היא אחת הדרכים הפופולריות ביותר להפוך ל"בוס של עצמך". המשימה של הקמת עסק חדש היא מאתגרת. היא אינה קלה, אך התגמול עשוי להיות גבוה.

להלן מספר צעדים להקמת עסק קטן, בהצלחה.

מהן יכולותיך וכישוריך?
כצעד ראשון, עליך לבצע בדיקה מקרוב של הנכס החשוב ביותר של העסק: אתה. האם הנך מוכן לעמוד ברשות עצמך? האם לדעתך יש לך את התכונות הנדרשות ליזם? מהם כישוריך ומהן יכולותיך? האם ביכולתך לשלם את החשבונות בטרם העסק יהפוך לרווחי? האם יש לך תמיכה ממשפחתך וקרוביך?

בצע בדיקה עצמית מקיפה והערך באם יש בך את התכונות, היכולות והכישורים הנדרשים, או האם באפשרותך לרכוש אותם בעתיד או למצוא אדם אחר שהינו בעל הכישורים והיכולות החסרים לך.

סוג העסק
בצעד הבא, עליך להחליט מהו סוג העסק שהנך מעוניין להקים. חשוב שהעסק בו אתה נמצא יהיה התשוקה שלך. תמכור שירות או מוצר שאתה אוהב.
אתה תגלה שמשהו שאתה אוהב עשוי להתפתח לכיוונים עסקיים נוספים. לדוגמא, אם אתה אוהב מוסיקה, אתה יכול להופיע תמורת תשלום בפני קהל, ללמד מוסיקה ילדים או מבוגרים, לכתוב ספרים ומאמרים על תעשיית המוסיקה, למכור כלי נגינה, להיות יועץ ללהקות מוסיקה, להפיק ולקדם מופעי מוסיקה ועוד.

לא משנה מה העסק בו אתה נמצא, ראשית עליך לספק ערך מוסף ללקוחותיך. לעשות את חייהם קלים ונוחים יותר.

הגדר את שוק היעד
בטרם תתחיל לשווק את עסקך, עליך להגדיר את שוק היעד. אם אינך מזהה את שוק היעד, הינך מבזבז את כספך ואת זמנך. אינך יכול פשוט למכור לכולם. המטרה בזיהוי השוק שלך הינה הן להקל עליך והן להפוך ליותר אפקטיביות את פעולות הקידום העסקי והשיווק שלך.

בכדי לזהות את השוק שלך, עליך להתבונן בנתוני השוק ובמאפייני האישיות של האנשים שהינך סבור שהינם בעלי הסבירות הגבוהה ביותר לרכוש את מוצריך. עליך להבין את הדמוגרפיה של הלקוחות הפוטנציאליים (גיל, מין, רמת הכנסה, מיקום גיאוגרפי, רקע השכלתי וכו'), את משתני איכות חייהם ואת הרקע התרבותי שלהם.

שווק את מוצריך
אם אתה חדש בענף העסקי, עליך לשווק את מוצריך. אלא אם כן אתה בעל חברה מבוססת או שהינך ממוקם באופן מרכזי ביותר עם זרם בלתי פוסק של לקוחות פוטנציאליים.

עליך להיות מוכן לשווק את מוצריך במרץ ע"י הכנת תוכנית שיווקית. על התוכנית השיווקית שתכין לכלול שלוש פעולות עיקריות:

הראשונה – להודיע ללקוחות מה יש באמתחתך.

השניה – לאתר לקוחות פוטנציאליים שיעשו את מה שאתה רוצה שיעשו – שיקנו ממך.

השלישית – להזכיר ללקוחות קיימים לבוא ולקנות ממך שוב ושוב.

הכן תוכנית עסקית
אינך יכול להיכנס לעסקים מבלי תכנון מתאים. עליך להכין, לכל הפחות, תוכנית עסקית. תוכנית עסקית מיועדת לא רק לסייע לך בהשגת מימון לעסקך ממשקיעים או בנקים. תוכנית עסקית מסייעת לך לחשוב ולהבהיר לעצמך מה אתה רוצה להשיג, לאן אתה רוצה להגיע וכיצד תגיע לשם.

תוכנית עסקית טובה כוללת בין היתר תמצית מנהלים, הצוות הניהולי, שוק היעד, תיאור המוצר או השירות, תחזיות פיננסיות וכן תוכנית שיווק. אם תשקיע במחשבה ובהכנת תוכנית עסקית כראוי, אתה עשוי לגלות נקודות חולשה ובעיות בשלב מוקדם וכך ליצור להם פתרונות עוד בטרם יקרו בפועל.

לסיכום
כדי להצליח בעסקך עליך להיות אמיץ, מוכשר, סבלני, עקבי ונכון לעבודה קשה.
ייזום הקמת עסק חדש מהווה משימה מאתגרת ומתגמלת. הסיפוק אינו רק בעקבות הכסף שתרוויח, אלא גם מלעשות משהו שגורם לך אושר. וכן החופש שבא בעקבות כך.




להאמין, ליזום, לנצח !

מאת קריכלי יוסף (*)

 

אסירים מרצון

רבים מאתנו המבקשים לעשות שינוי משמעותי בחיים, נמנעים מכך עקב החשש לאבד את אשר כבר ברשותנו, שהרי הצלחה אינה ענין של מה בכך, עובדה, כל כך מעטים זוכים בה והיא כרוכה בכל כך הרבה... האמנם ?

 

תרשו לי לספר לכם שוב, סיפור שודאי רבים מכם כבר שמע קודם, על פיל גדול בקרקס הקשור בהכנעה, בשלשלאות ברזל ליתד קטנטנה. פיל אשר אינו יוצא לחופשי משום שנלכד בעודו גור צעיר ואז אכן ניסה להשתחרר אך ללא הצלחה, כך ניסה עוד ימים רבים ללא הועיל עד אשר התייאש והפסיק לנסות. ועתה, כשבגר והוא בעל כוח עצום, הוא אפילו לא מנסה להשתחרר עוד, כי הוא פשוט הפסיק להאמין שהוא יכול...

 

אם נביט סביבנו, נגלה שכולנו מכירים "אסירים מרצון" רבים. בני אדם שלא מעיזים לנסות ולשנות, מאותה הסיבה בדיוק – העדר אמונה בכוחם, העדר אמונה ההופך כל יכולת לחסרת ערך !

 

אלברט אינשטיין, אשר חייו ועבודתו הם מופת של תוצאות פורצות דרך אמר - " לא נוכל לפתור את הבעיות המשמעותיות העומדות לפנינו ,באותה רמת חשיבה בה יצרנו אותם " – כלומר, הדבר הראשון שעלינו לעשות כדי ליצור שינוי הוא ליצור שינוי בצורת חשיבתנו.

 

האם זה נכון לגבי הצלחה כלכלית ?

אל תאמינו לי, פשוט הציצו בכל רשימת מצליחנים המתפרסמת מדי פעם בעיתונים, ותגלו שלרוב קבוצה זו אינה מורכבת מבני אדם חכמים או מוכשרים באופן יוצא דופן, חלקם בעל השכלה מושלמת וחלקם בקושי בעלי השכלה תיכונית, חלקם ירשו הון ואחרים התחילו מאפס, חלקם אנשי טכנולוגיה ואחרים תעשיינים אבל הם כולם בראש ובראשונה בני אדם יוזמים עם אמונה של מנצח כלפי החיים. אמונה מוחשית ומוצקה לפיה אין ספק כי ההצלחה היא בהישג ידם, וכל כשלון אינו אלא שלב חולף בדרך להצלחה נוספת !

 

תעשיין מצליח נשאל בעבר " ממתי אתה איש מצליח ? " והוא ענה " תמיד היתי מצליחן, גם כשהיתי חסר כל. אמנם אז עוד לא ידעתי איך אצליח, אבל ידעתי שזה רק ענין של זמן ". זאת הרוח הנכונ! ה !

 

היכן צומחת האמונה ?

אמונה אינה תוצאה של ניתוח נסיבות או סיכויים, אלא ענין של גישה. ענין של יוזמה ואחריות, ענין של ראיית העתיד כדבר שאנו מעצבים, עם ולמרות גזרות גורל או מזל. ואם כך הדבר, הרי זו בשורה של ממש לכולנו, כי הגישות שלנו הן דבר שאנו יכולים לבחור, ובפועל זה מה שאנו עושים מדי יום, בלי להקדיש לכך מחשבה שניה !

 

ייתכן ולחלקנו לא יהיה הדבר קל ופשוט, וידרוש התבוננות פנימית, תרגול וסבלנות, אך התוצאה תצדיק כל מאמץ. כדי להסתער על החיים ולקבל את אשר מגיע לנו, עלינו להבין תחילה שזו לא היתד או השלשלאות שהופכות אדם לעבד, אלא העובדה שהוא עבד ברוחו, למחשבותיו שלו, ואיש לא יוכל לשנות את מצבו במקומו !

 

(*) המחבר הוא כלכלן, רו"ח, בעל תואר שני במנהל עסקים - MBA ( מימון ושווק ).מנחה סדנא "הדרך אל העושר" - אימון לפריצת דרך כלכלית, יועץ כלכלי ומאמן עסקי בכיר, מומחה בפתוח עסקים ומנהלים.





5 סודות שעל כל משקיע לדעת           

מאת שי באטון, רו"ח *

היה גמיש בהשקעותיך
כשהתחלתי את דרכי כמשקיע לפני מספר שנים, סברתי שהשקעה היא לקנות מניות בבורסה. לא ידעתי ולא חשבתי על אפשרויות השקעה נוספות. עם השנים, למדתי לבחון אפשרויות נוספות: נדל"ן, השקעתי בעסקים, קניתי דינרים עירקיים, התחלתי לסחור במט"ח ולהשקיע בחוזים עתידיים. גישה גמישה ופתוחה להשקעות שונות תאפשר לך לתמרן בין הזדמנויות ומצבי שוק משתנים, ולהתאימם ליעדיך הפיננסיים. לכן, בפעם הבאה כשאתה שומע את המילה "השקעות" – צא מהקופסא ואל תחשוב ישר על הבורסה!

הכל כבר קרה בעבר
אחת העצות הטובות ביותר שאוכל לגלות לכם הינה שהכל כבר קרה בעבר... אז כדאי לפשפש בהיסטוריה הפיננסית! אפילו 100 שנים אחורה, זה לא משנה, מאחר שהתחושות האנושיות הבסיסיות של פחד ותאוות-בצע נשארו כשם שהיו – והן לעולם לא ישתנו. הן תמיד יהוו את המחסום הגדול ביותר להצלחתו של כל משקיע.

הגבל את הסיכון שלך
משקיע חכם אמר פעם: "משקיעים מתחילים מחפשים אחרי תשואות, בעוד משקיעים מצליחים מודדים את הסיכון, כיוון שהם יודעים שהתשואות יבואו".
אתה מוכרח לדעת להעריך סיכון. הערכת הסיכון חשובה אולי אף יותר מהערכת הסיכוי הטמון בהשקעה. ואתה כמובן מוכרח להגביל את הסיכון. השווקים של היום מאפשרים ניהול חכם ומהיר יותר של סיכונים. למד לדעת ולנהל את סיכוניך, ולעולם אל תבצע חשיפה מקסימלית להשקעה מסוימת – זהו מתכון בטוח למדי ל-"סיכול ממוקד" של תיק ההשקעות שלך...

לך בעקבות הגאות והשפל
למד להעריך, לנתח ולהיות עם היד על הדופק כל הזמן בנוגע למגמה הכללית בה השוק בו הינך מבקש לפעול מצוי. זה חשוב הרבה יותר מלנסות לאתר את ה"מניה החמה" הבאה. ברגע שתתמקד בכך ותזהה את המגמה הכללית, יהיה לך הרבה יותר קל לפגוע בול בכל השקעה שתעשה באותו שוק. ניתוח שוק נכון וזיהוי מגמות בו הן מפתח חשוב להשגת התשואות להן הינך מצפה על תיק ההשקעות שלך. ושוב, אל תחשוב מיידית שכוונתי רק לשוק המניות: אותו הדבר נכון גם לגבי שוק הנדל"ן (למשל האיזור בו הינך מתכוון להשקיע בנכס הינו שוק לכל דבר), השקעה בחברה הפועלת בשוק צומח, או השקעה במטבע של מדינה צומחת - כולן פועלות בשווקים!

כשכולם מחזיקים במשהו, כנראה שזה כבר מאוחר מדי
כשאתה שומע את כולם מדברים וממליצים על "הדבר החם הבא", כנראה שצריך לעבור הלאה. ברגע שכולם מחזיקים במשהו, סביר להניח שזו בועה שהאוויר ייצא ממנה במוקדם או במאוחר. דוגמאות ישנן למכביר: השקעה במניות בתקופה שקדמה לוויסות מניות הבנקים והתמוטטות הבורסה בת"א ב-1983, כאשר כולם החזיקו במניות וכל הציבור דיבר על מניות. עוד דוגמא היא שוק חברות האינטרנט והטכנולוגיה בשנת 2000, לפני יציאת האוויר בתרועה רמה מהבלון הנפוח של מניות ההיי-טק. כשההמון מתחיל להיכנס, אתה כבר תתחיל לתכנן את היציאה. לקנות היום את מה שאף אחד אחר לא מוכן, זה אמנם דבר קשה לעשייה. אולם כדי להשיג תשואות מצוינות על תיק ההשקעות שלך, עליך לראות מה שנסתר מעיני אחרים.

חמשת העקרונות הללו יהפכו אותך למשקיע טוב בהרבה, אם תשכיל להטמיע אותם בתהליך קבלת החלטות ההשקעה שלך. יישם עקרונות אלו בקריירה שלך כמשקיע והתוצאות לא יאחרו להגיע.

* הכותב הוא מנכ"ל CashFlow Club Israel

רוצה לגלות סודות נוספים מעולם ההשקעות?




דווח על תוכן פוגעני

סמל אישי
מחובר
נשלח ב-22/2/2007 12:00 לינק ישיר 

מה מניע משקיעים, והאם הם באמת שונאי סיכון?

מאת שי באטון, רו"ח *

במאמר זה נדון כיצד לצמצם מכות כואבות שעלולות לבצע "סיכול ממוקד" לתיק ההשקעות שלך, ונראה עד כמה לעשות את מה שנראה "טבעי" עלול בעצם להיות נתיב בטוח להתרסקות.

דבר אחד שחוזר על עצמו אצל משקיעים רבים לאורך כל ההיסטוריה, הינו שהם שוכחים לטפל בהפסדים שלהם לפני שהם יוצאים מכלל שליטה. לדעתי זה נובע מכך שמשקיעים אינם מקדישים מחשבה מספקת לגבי ניהול הסיכונים שלהם. הם נוטים לחשב כמה הם עשויים להרוויח ושוכחים להסתכל על צידו השני של המטבע – ההפסד הפוטנציאלי.

הגורמים שבאמת מניעים משקיעים
אנשים הינם בלתי-עקביים ולא רציונליים באופן קיצוני בכל הנוגע לניהול סיכונים. כולם חושבים שהם נוהגים בהיגיון בהסתמך על כל הנתונים הקיימים... מחפשים אחר הסיכון הנמוך ביותר והתשואה הגבוהה ביותר. אולם מחקרים מראים שזהו אינו המצב.

מסתבר שאנשים אינם מונעים ע"י סלידה מסיכון, כפי שהם סבורים. האמת היא שהם מונעים ע"י סלידה מהפסד. אסביר את ההבדל...

אם למשל, אציע לך אחת משתי האפשרויות הבאות:
• סיכוי של 80% לזכות ב-4,000$ כנגד סיכוי של 20% לא להרוויח דבר, או
• סיכוי של 100% להרוויח 3,000$.

איזו מבין האפשרויות היית מעדיף? למרות שהאפשרות הראשונה הינה מתמטית הבחירה העדיפה (עם תוחלת רווח של 3,200$), 80% מהאנשים יעדיפו את הכסף הבטוח. משמע, הם אינם מוכנים לסכן רווח קטן בשביל רווח פוטנציאלי גדול יותר.

בואו נסתכל על המצב הזה מהכיוון השני:
• סיכוי של 80% להפסיד 4,000$ כנגד סיכוי של 20% לא להפסיד דבר, או
• סיכוי של 100% להפסיד 3,000$.

למרבה הפלא, 92% מהאנשים יבחרו באפשרות הראשונה. הם לוקחים את ההימור. משמע, אנשים יעשו הכל בכדי להימנע מהפסד בהשקעה. כשהבחירה כוללת מעורבות של הפסד, אנחנו אוהבי-סיכון, לא סולדים מסיכון!

אני מקווה שהבהרתי את התמונה מדוע רוב בני האדם אינם עקביים, סימטריים או רציונליים בכל הנוגע לסיכון. וזה בהחלט עלול לפגוע בך משמעותית בהשקעותיך.

הימנעות מהפסדים גדולים בהשקעותיך... זכור את כלל הזהב
כלל הזהב בהשקעות הינו: "חתוך את השקעותיך המפסידות, ותן למנצחות להמשיך לרוץ". כמעט כל משקיע מצליח בעולם פועל ע"פ כלל זה. אולם, ישנם מעטים שהם באמת משקיעים מצליחים המנצחים את השוק. עבור רובנו, כ-99% מהמשקיעים, יישום כלל הזהב נראה כמעט משימה בלתי-אפשרית. אנשים לא שונאים אי-ודאות וסיכון – הם שונאים הפסד. הפסד שמכירים בו הינו הכרה גם בטעות. ואנשים שונאים להכיר בעובדה שהם טעו.

זה לא תקף רק לגבי שוק ההון. זה בא לידי ביטוי בכל תחומי החיים. תראו למשל את הדוגמא המדהימה הזו לגבי חוסר רציונליות וסיכון, מתוך מחקר שנערך בארה"ב:

דמיין לעצמך שמחלה נדירה מתפרצת וצפויה להרוג 600 איש. ישנן שתי אפשרויות להתמודד עם האיום: באפשרות הראשונה יינצלו 200 איש מתוך ה-600, ואילו באפשרות השניה יש סיכוי של 33% שכולם יינצלו וסיכון של 67% שכולם ימותו.

באיזו מן האפשרויות היית בוחר? בהנחה שרובנו שונאי-סיכון, אנשים רציונליים ייבחרו לבטח באפשרות א' של להציל 200 איש מאשר באפשרות השניה של שהינה בעלת תוחלת מתמטית זהה אולם כוללת בתוכה סיכון של 67% שכל ה-600 ימותו. כשנתנו למדגם מייצג של אנשים לבחור מבין שתי האפשרויות, 72% מהאנשים אכן בחרו באפשרות הראשונה.

כעת בוצע שינוי קטן בהצגת האפשרויות. האפשרות הראשונה הינה ש-400 מתוך 600 איש ימותו, והאפשרות השניה הינה ללא שינוי. במצב זה קרה דבר מדהים: 78% מהמשתתפים בחרו באפשרות השניה. הם לא יכלו לסבול מצב של מוות ודאי של 400 איש ולכן היו מוכנים לקחת את ההימור.

המסקנה של החוקרים בעקבות הממצאים היתה שאנשים אינם שונאי סיכון: הם בהחלט מוכנים להמר כשהם חושבים שזה נכון. אולם, הם בהחלט שונאים הפסד...

למרבה הפלא, כשעימתו עם המשתתפים במחקר את תשובותיהם הסותרות, הם היו מופתעים, אולם גם לאחר שהבינו עדיין נשארו תשובותיהם בשני המקרים בעינן: הם היו מוכנים לקחת סיכון כאשר היה מדובר במוות ודאי של 400 איש, אולם לא היו מוכנים לקחת סיכון כשהיה מדובר בהצלה וודאית של 200 איש.

מדוע הימנעות מהפסדים קטסטרופליים הינה מפתח לאסטרטגיית ההשקעה שלך
אנו כמשקיעים, חייבים להבין כי איננו רציונליים כפי שאנו סבורים. אנו פשוט שונאי הפסד. אנו מעוניינים להיות בפוזיציה של מניעת הפסדים בהשקעות שלנו. אולם, בכדי להצליח בעולם ההשקעות, עלינו לעתים לדעת לספוג הפסד, ולספוג אותו מוקדם. זאת כיוון שאסור לנו לאפשר להפסד קטן להפוך להפסד קטסטרופלי.

לדוגמא: אם מניה בה השקעת נופלת ב-25%, נניח מ-100 ל-75, המשמעות היא שעליה לטפס בחזרה 33% כדי לאזן את ההפסד שלך. אולם, אם אותה מניה נופלת ב-90%, המשמעות היא שעליה לזנק ב-900% כדי להחזיר אותך לנקודת האיזון. מהם לדעתך הסיכויים לכך?

משקיעים חכמים מכירים בצורך ללכת נגד מה שלכאורה מרגיש טבעי. וזה אומר לדעת לחתוך הפסדים מוקדם, ולתת למנצחים להמשיך לדהור. אם לומר בפשטות, הדרך לעשות כסף היא לחבר בין מספר הפסדים קטנים ובין מספר רווחים גדולים.

בכדי לנצח במלחמה, תיאלץ להכיר בעובדה שלעתים גם תפסיד במספר קרבות. עליך להודות בעובדה שאתה גם עשוי לטעות לפעמים. זה אומר להכיר בפוטנציאל ההרסני לתיק ההשקעות שלך הטמון באופי שלנו כבני-אדם שונאי הפסד, ולחתוך את ההפסדים כשהם עדיין קטנים. תתחיל כעת.

* הכותב הוא מנכ"ל CashFlow Club Israel




דדווח על תוכן פוגעני

סמל אישי
מחובר
נשלח ב-25/4/2007 22:59 לינק ישיר 

אח, לו רק היתה לך עצמאות כלכלית... מה היית עושה? הנה 8 צעדים שיעזרו לך בדרך אל העושר... חג עצמאות פיננסית שמח!

8 צעדים לבניית עצמאות כלכלית
נכתב ע"י שי באטון, רו"ח *

תאר לעצמך מה היית יכול לעשות בחיים שלך אילו רק היתה לך עצמאות כלכלית. אולי היית מפסיק לעבוד? או אולי היית ממשיך לעבוד, אבל רק במשהו שמעניין אותך? אולי היית קונה את אותו בית, או רכב, או יאכטה שחלמת עליהם? והחלק הטוב ביותר - שלעולם לא היית צריך לדאוג האם הינך יכול להרשות זאת לעצמך!

עצמאות כלכלית הינה דבר נהדר, אין כל ספק בכך. אולם בכדי להשיג אותה נדרשת עבודה רבה, ואם אינך מוכן לשים את כל המאמץ הנדרש, אזי אין טעם בהמשך קריאת מאמר זה. אולם אם הינך בוחר שכן להמשיך לקרוא, תגלה שלמרות שנדרשת עבודה רבה ומאומצת בכדי להשיג עצמאות כלכלית (יש חלומות שמתגשמים בקלות?!), הצעדים הנדרשים לכך אינם כה רבים.

צעד 1 - דע את עצמך
עליך לשבת ולחשוב מה הינך רוצה מחייך. מהן התקוות שלך? והחלומות? עליך לחשוב על מי אתה ומהי המשמעות של להיות מי שאתה. מהן יכולותיך וחוזקותיך, מהן המגבלות שלך? היכן הינך נדרש להשתפר, בכדי לצמוח? מה מעניין אותך, מה חשוב לך? ומה לא מעניין אותך? וכמובן, מהי המשמעות של "עצמאות כלכלית" עבורך? קח בלוק נייר ורשום לעצמך את התשובות לשאלות אלו. פשוט רשום, ללא היסוס. והמשך לרשום. לאחר מכן קח הפסקה, וחזור שוב והוסף מחשבות נוספות שעלו לך. ככל שתכיר את עצמך טוב יותר, כך יהיה הבסיס להצלחה שלך מוצק יותר.

צעד 2 - תראה ת'כסף!
אם הכנסתך החודשית הינה 10,000 ש"ח ואתה מוציא 10,001 ש"ח לחודש, אתה בבעיה... זה דומה למישהו שסיים את האוכל שבצלחתו אבל הוא עדיין רעב ולכן מתחיל לאכול את הצלחת. יש כאלו שאינם שמים לב לכך שהם אוכלים גם את הצלחת וממשיכים לאכול... אלו אותם אנשים אשר אין להם שום מושג ושליטה על מצבם הפיננסי והם נמצאים בסחרור מתמיד ולא מודעים לכך, עד שמגיע המכתב מהבנק. בקיצור - עליך לדעת מה אתה מכניס ומה אתה מוציא. ולא רק את התמונה הכללית, אלא לרדת לפרטים. עליך לדעת כמה אתה מוציא על ביגוד, בידור, ארוחות וגם על החזרי הלוואות. הדבר הטוב ביותר הינו לנהל גיליון ממוחשב של תקציב משפחתי, ולעדכן אותו אחת לכמה ימים. בוודאי תופתע לגלות להיכן זולג הכסף שלך. לכן, תראה ת'כסף שלך ומה קורה איתו, זה הכרחי כדי להתקדם.

צעד 3 - הפחת את השלילי
עכשיו לאחר שלמדת את הבעיות הפיננסיות שלך, הסתכלת להן בעיניים ואתה מוכן להתמודד איתן. הגיע הזמן שתיקח פיקוד על הכסף שלך! תתחיל בפעולות שיסייעו לצמצום הוצאותיך, לדוגמא:
- צמצם את מספר כרטיסי האשראי שברשותך.
- קבע לעצמך תקציב מזומן שבועי וכשהוא נגמר אל תוציא יותר באותו שבוע.
- בחן היטב את מבנה הוצאותיך השוטפות וראה היכן ניתן לחסוך, למשל בסעיפי מנויים למיניהם, סלולר ותקשורת, עמלות בנקאיות, הימורים טוטו/לוטו/חיש-גד, ג'אנק-פוד.
- עשה סדר בתחייבויות הפיננסיות שלך. למשל אם יש לך מינוס בחשבון תבחן אפשרות לקחת הלוואה לכיסוי המינוס בריבית נמוכה, יש גם חברות אשראי ובנקים שנותנים היום הלוואות בריבית אפסית - השתמש בהן.
החיסרון העיקרי של צעד זה הינו שיש גבול לכמות ההוצאות שניתן לצמצם ולחתוך ללא פגיעה באיכות החיים, והוצאות רבות אינן ניתנות לצמצום כלל. לכן כדאי לרכז את מירב האנרגיה בצעד מס' 4.

צעד 4 - האץ את החיובי
כדי להתקדם מבחינה פיננסית עליך ליצור לעצמך תזרים מזומנים חיובי. זה אומר שאתה מוכרח להתחיל להכניס יותר - הרבה יותר, ממה שהינך מוציא. אפשרות אחת לעשות זאת הינה להגדיל את שעות העבודה שלך או למצוא עבודה נוספת. אפשרות שניה לעשות זאת היא לחשוב ולתכנן כיצד ליצור הכנסות נוספות מחוץ לעבודה, למשל באמצעות:
- הקמת עסק משלך או כניסה לשותפות בעסק.
- השקעה בעסקאות נדל"ן שמכניסות דמי שכירות.
- עבודה מהבית באינטרנט.
- מסחר בשוק ההון.
- הצטרפות לחברת שיווק רשתי.
מרבית האפשרויות הללו ייתכן ונראות לך לא ריאליות, עולות בך ההתנגדויות הרגילות של "זה מסוכן", "אין לי זמן", ועוד גבולות דמיוניים רבים שהסביבה הרגילה שלך הטמיעה בך ושעוצרים אותך מלהגשים את חלומותיך. האמת היא שאנשים רבים יוצרים לעצמם הכנסה נוספת (יש כאלו שזו אף הכנסתם העיקרית) באמצעות אחד או יותר מהמקורות לעיל. הם למדו, העיזו והבינו שזה אפשרי. גם אתה יכול. בניגוד לצעד הקודם, האפשרויות בצעד זה הינן בלתי מוגבלות מלבד הגבולות שאתה קובע לעצמך.

צעד 5 - התכונן לקריירה שניה
לאחר שהגדלת את ההכנסות ויש לך תזרים מזומנים חיובי, יצרת לעצמך כלי עבודה חשוב בדרך לבניית עצמאות כלכלית. כדי להגיע לעצמאות כלכלית עליך לגרום לכסף שלך לצמוח כמה שיותר - להשקיע אותו בתבונה. ואם לא ידעת זאת עדיין, להיות משקיע זו קריירה לכל דבר! ובדיוק כמו בקריירה הרגילה של כל אחד מאיתנו, חלק מרוויחים כמשקיעים שכר מינימום, וחלק משכורת של מנהל בנק. האם היית מסתפק בשכר מינימום בעבודה שלך? ובכן, רוב האנשים מקבלים בעולם ההשקעות שכר מינימום, כיוון שהם אינם מנסים לפתח את הכישורים הפיננסיים שלהם, ומסתפקים בלהשקיע את כל כספם רק באפיקים כמו תוכניות חיסכון או קרנות נאמנות - בדיוק כפי שיועץ ההשקעות בבנק אומר להם. אפשר להוציא מהכסף הרבה יותר משכר מינימום - באמצעות פיתוח ואימון הכישורים הפיננסיים. בדיוק כפי שלא צריך להיות מהנדס מחשבים כדי לדעת להשתמש במחשב, ולא צריך להיות מכונאי רכב כדי לנהוג במכונית, ככה לא הכרחי להיות ד"ר לכלכלה בשביל להוציא מהכסף שלך הרבה יותר.

צעד 6 - שלושה מאגרי כסף
בנה לעצמך שלושה מאגרים שונים של כסף:
- במאגר אחד שים כסף נזיל לשעת-חירום, שיהיה בו סכום של לפחות שלוש פעמים ההכנסה החודשית שלך. בזה אתה לא נוגע, אלא אם כן מדובר בחירום אמיתי.
- במאגר שני שים את הכסף שאותו הינך מתכוון להשקיע בנדל"ן, עסקים ושוק ההון, אפיקים בהם ישנה אפשרות רווח גבוהה יותר מחד אולם נושאים סיכון גבוה יותר.
- במאגר שלישי שים כסף שאתה רוצה לחסוך ללא סיכון, הן לטווח קצר והן לטווח ארוך (זה כולל בנוסף לתוכניות חיסכון גם קרנות השתלמות, קופות גמל וקרנות פנסיה).

צעד 7 - בנה לך פורטפוליו
כשהתחלתי את דרכי כמשקיע לפני מספר שנים, סברתי שהשקעה היא לקנות מניות בבורסה. לא ידעתי ולא חשבתי על אפשרויות השקעה נוספות. עם השנים, למדתי לבחון אפשרויות נוספות: נדל"ן (כלי נהדר ליצירת ביטחון כלכלי), גיליתי את הפוטנציאל העצום הגלום בהשקעה בעסקים, קניתי דינרים עירקיים, התחלתי לסחור במט"ח ולהשקיע בחוזים עתידיים, ונכנסתי לשווקים הבינלאומיים. היום בעידן הכפר הגלובלי ניתן בנקל להשקיע כמעט בכל מקום בעולם. גישה גמישה ופתוחה להשקעות שונות תאפשר לך לתמרן בין הזדמנויות ומצבי שוק משתנים, ולהתאימם ליעדיך הפיננסיים. לכן, עם סכום הכסף שהחלטת לשים במאגר ההשקעות שלך, בחן מגוון אפיקי השקעה ותמיד תישאר עם ראש פתוח לאפשרויות חדשות!

צעד 8 - תכנן להנות מהחיים
זה אינו צעד אחרון, אלא למעשה צעד שבו עליך לנקוט כל הזמן בכל תחום בחיים. מי שמתכנן ומציב יעדים וקובע לוחות זמנים לעמידה בהם, צובר יותר כשלונות. כן, קראת נכון. אולם הסיבה שהוא צובר יותר כשלונות הינה כיוון שהוא עושה יותר, ותמיד מתקדם הלאה - לעולם לא מוותר. ובשורה התחתונה הוא תמיד משיג יותר מזה שאינו מתכנן. לכן, תכנן והצב יעדים. ואל תשכח לוודא שהינך מתכנן כיצד ליהנות מעצמאותך הכלכלית.

לסיכום
תזרים מזומנים חיובי + חיסכון + השקעה בחוכמה יובילו אותך לעצמאות פיננסית.
בנה לעצמך תוכנית, ויישם אותה בשטח בהחלטיות חסרת פשרות. מדובר בהגשמת השאיפות שלך! רוב האנשים אינם מתכננים להיכשל, אולם נכשלים בכך שאינם מתכננים.
99% מאוכלוסיית העולם אינם מגיעים לעצמאות כלכלית, כיוון שאין להם את המחויבות האמיתית להגיע להצלחה פיננסית. הם בדרך-כלל עסוקים מדי בלשרוד ואינם חושבים כיצד להתעשר.
נדרשת ממך מחויבות בלתי פוסקת של זמן, כסף, אנרגיה וסבלנות בכדי להגיע לעצמאות כלכלית. עשה את המאמץ הזה ותשקיע בעצמך, קודם כל. זוהי ההשקעה הטובה ביותר שתעשה בחייך.

* הכותב הינו רואה-חשבון, בוגר כלכלה וחשבונאות מאונ' בן-גוריון. מנכ"ל ומייסד משותף של Cash Flow Israel, ומשמש כיו"ר של חברת השקעות. מאמריו התפרסמו בעיתונים ואתרים כלכליים רבים.




דדווח על תוכן פוגעני

סמל אישי
מחובר
   
בית > פורומים > כלכלה נדל"ן ועסקים > שיטות בעסקים > מאמרים מקאשפאלו, להפוך לעצמאי, להאמין, ליזום, ולהשקיע
מנהל לחץ כאן לנעילת האשכול
הוסף לעמוד האישי  דווח למנהל שלח לחבר

bholext