תשלום על משכנתא שלא מתבצעת?

יש לי שאלה?

אם אני מעוניין באישור עקרוני על משכנתא במטרה לקנות דירה והמתווך השיג אישור למשכנתא תוך זמן קצר כאשר דיבר,

המטרה שבקשתי את האישור כי עמדתי לפני קניית דירה ספציפית. אך בפועל הדירה ההיא נחטפה ולא מצאתי עדיין דירה כלבבי. ולכן אני לא משתמש במשכנתא עד לזמן בלתי ידוע.

הדבר קרה לי אצל מתווך משכנתאות והוא דורש מחיר מלא בטענה שהוא את עבודתו סיים,
האם הוא צודק? ומה מקובל בשוק?
לא נחתם חוזה ביני לבינו מכיון שאנו גרים בערים שונות רחוקות אחד מהשני, והוא גם סמך עלי מפני שהוא מכיר את משפחתי,
אך היו דברים ברורים ביננו שהוא צריך להביא רק אישור עקרוני. המתווך לא ביקש כסף מראש מאותה סיבה שהוא סמך עלי ואני עליו,

פשוט לא נראה לי שצריך לשלם עבור עבודה כל כך פשוטה, של הגשת בקשה בבנק שזה לוקח בסביבות שעה בלבד.
השאלה דחופה ואני צריך תשובה בהקדם. תודה