למה עסק צריך אתר ?
שאלה קצת מוזרה, לא?
עד לפני כמה שנים עדיין היה צריך לשכנע חברות להשקיע באתר אינטרנט. היום זה כבר ממש קל. מה זאת אומרת בשביל מה? הרי לכולם יש. הייתכן חברה ללא אתר?
אבל כאשר אני שואלת לקוחות פוטנציאלים, מדוע הם מבקשים להקים אתר לחברה שלהם, התשובה לא תמיד נשלפת בקלות.
האם אתם רוצים להרשים לקוחות שמחפשים עליכם פרטים?
האם אתם רוצים למשוך לקוחות חדשים, שמעולם לא שמעו עליכם?
האם אתם רוצים לבסס לעצמכם תדמית מסוימת בשוק שלכם (מובילי דעה, איכותיים, גדולים, חדשניים).
ואולי האתר הוא דרך להעביר מידע ללקוחותיכם (שעות פתיחה, מגוון מוצרים, מחירים וכד').
התשובה מסתבכת עוד יותר, אם יש לכם מספר קהלי יעד (ורוב החברות אכן פונות לקהלי יעד שונים). כי מול כל קהל יש לנו מטרות שונות, ויעדים שונים אותם אנו רוצים להשיג.
אך למרות הקושי הראשוני, תשובה ברורה (או תשובות) לשאלת ה"למה" היא חיונית. כל סוג של תשובה מוביל לסוג אחר של אתר, ועל מנת שאתר החברה יהיה כלי יעיל להשגת מטרותיכם, עליכם להגדיר במדויק מהן מטרות אלו.
