סכנה בסלקום

הסיפור מתגלגל כבר חודשיים וחצי, נכנסתי לסלקום על מנת להכניס מכשיר לתיקון, ושאלתי מכשיר זמני
מתברר שנרשם במערכת שלהם שלקחתי שניים! כשניצלתי את הידע שלי כעובד סלקום לשעבר ותחקרתי אותם -גחליתי שיש הפרש של שעה בין ההשאלות! כשכבר ברור שלא הייתי שם! וניתן לגלות בקלות אם לקחתי או לא לקחתי על ידי הסתכלות במצלמות.

לאחר שסלקום טוענת שעשתה את הבדיקות שלה מבלי להסביר לי אילו בדיקות היא עשתה - קיבלתי סרוב לזכות אותי על אי החזרת מכשיר (שלא לקחתי) - 2000 ש"ח!
בנוסף יש לי הודאה מוקלטת של נציג שמודה שנציגה אחרת (זו שרשמה כאילו לקחתי מכשיר) ביקשה לעשות פעולה פיקטיבית בחשבון שלי מאוחר יותר. (מפורסם ביוטיוב (רח"ל), "סלקום מפשלת" עי"ש)

הוא ישן, אני מקווה מאוד שהצלחת לסדר את הנושא עם סלקום, אבל כמו שאתה יודע, ניתן גם להעביר את הנושא דרך האתר של הגנה לצרכן.