מנהלי מחשוב אינם מתכננים התאוששות מאסונו

המחקר שהזמינה חברת וריטאס לפני מס' חודשים, בעקבות רעידת האדמה שפקדה את ישראל, מזהיר, כי מנהלי המחשוב ממשיכים להותיר את מחלקותיהם חשופות לסיכון של עלות גבוהה



שרון שפורר, ביז פורטל | 7.7.04

חברת התוכנה הבינלאומית וריטאס (VERITAS) שבה ומפרסמת היום, בעקבות רעידת האדמה שפקדה את ישראל ב-17:30 לערך ודורגה 5 בסולם ריכטר, את ממצאי מחקר עולמי שנתי שנערך בתחילת 2004, אודות חברות ותוכניות ההתאוששות שלהן למקרה אסון.

המחקר מזהיר, כי חרף אזהרות חוזרות ונשנות, מנהלי המחשוב ממשיכים להותיר את מחלקותיהם חשופות לסיכון ולעלויות פיננסיות גבוהות משום שאינם מתכוננים לתרחישים בלתי צפויים. מחיר של שעת השבתה מוערך כיום ב-1.01 מיליון דולר (על פי מטה גרופ, אוקטובר 2003) ולמרות זאת, רבע מהמשיבים לסקר מעולם לא בחנו את תוכניות ההתאוששות של החברה.

בוריטאס מציינים, כי בעוד שמספר החברות המכינות תוכניות התאוששות מאסונות הולך וגדל מדי שנה, היעדר התחזוקה השוטפת מהווה חסרון מדאיג. 57% (לעומת 45% ב-2002) בוחנים את תוכניות ההתאוששות של החברה רק מדי שנה או פחות, ושיעור מבהיל של 6% לא בוחנים אותן כלל.

הסכנה בגישה זו ברורה כאשר רואים ש-80% מהחברות במדגם התנסו בהשבתה בלתי מתוכננת בשנה שעברה ויותר מרבע (26%) סבלו מהשבתה מדי רבעון או יותר. שיתוק של מערכת המחשבים שנמשך 24 עד 48 שעות השפיע על כ-14% מהחברות ו-16% סבלו מאובדן נתונים משמעותי כתוצאה מכך.

"אי-בדיקה של תוכניות ההתאוששות מאסונות בכל שינוי של תשתית המחשוב מעמיד בסכנה לא רק את המערכות אלא גם מאות אלפי ליש"ט של עסקים," אמרה סגנית נשיא בכירה לאזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה בוריטאס, לינדזי ארמסטרונג. "למעשה, מנהלי המחשוב משאירים את הנתונים ללא ביטחון. תוכניות התאוששות מאסון חייבות להיות דינאמיות ולא מס שפתיים בלבד".

כמעט רבע מהנשאלים בסקר הודו, שהם אינם בודקים פיזית את תוכניות ההתאוששות מאסון. מתוך אלו שכן בודקים, רק 25% מבצעים את הבדיקה מדי רבעון או פחות ו-37% בודקים את התוכניות רק פעם בשנה. שלוש הסיבות העיקריות שצוטטו לאי-בדיקה היו חוסר זמן (48%), חוסר תקציב (30%) והפרעה לעבודה (25%). למרבה האירוניה, אומרים בוריטאס, 14% מהארגונים שהשיבו התנסו באובדן של יום עבודה שלם בן שמונה שעות במהלך השנה האחרונה.

בנוסף, מצביע הסקר על כך, שמנהלי המחשוב אינם מייחסים חשיבות למיקומן של תוכניות ההתאוששות. 70% שומרים את התוכניות במרכז הנתונים העיקרי ורק 20% שומרים אותן במבנה אחר של החברה הרחק ממרכז הנתונים. רק 15% מאחסנים את התוכניות מחוץ לאתר במיקום בטוח של צד שלישי. עוד 5% כלל לא יודעים היכן נמצאות התוכניות – עובדה שהופכת אותן למיותרות לחלוטין כי ממילא לא ניתן יהיה להשתמש בהן במקרה הצורך.

המחקר נערך על ידי Dynamic Markets בהזמנת חברת וריטאס. המשיבים לסקר היו מארגונים בינוניים עד גדולים המעסיקים 500 עובדים ויותר. המדגם, אשר כלל חברות ממגוון ענפים, כיסה 850 מנהלי מחשוב האחראים לתכנון ההתאוששות מאסונות של החברה ולניהולה. המחקר נערך במדינות הבאות (גודל המדגם בסוגריים): ארצות-הברית (100), בריטניה (100), צרפת (100), בנלוקס - בלגיה, הולנד ולוקסמבורג (50), ספרד (50), שוודיה (50), שווייץ (50), דרום אפריקה (50), אוסטריה (50), המזרח התיכון (50) ואיטליה (50).


****************
הפורומים שלי:

טיפים לחיים קלים (נבחר ידיעות לשנת 2003)
http://3466.hydepark.co.il

מחקר חדש קובע http://8888.hydepark.co.il