המלחמה בספאם הופכת ליותר ויותר קשה

ביז פורטל | 4.7.04

גרטנר: יותר מדי נלחמים בספאם - הבעיה גדולה עליהם
רבים מספקי פתרונות הסינון ייעלמו או יאלצו לשנות את המיקוד הטכנולוגי הנוכחי שלהם עד סוף השנה הקרובה, כך קובע מחקר חדש של גרטנר. התעשיה הזאת צפויה לעבור סדרה של מיזוגים ברבעון הראשון של שנת 2005



חזי שטרנליכט



מחקר חדש של גרטנר יוצא היום לאור, ומקבל נופך נוסף למוסיקת הרקע מוסף השבוע בתחום האינטרנט והדפדפנים. ארגון ה-CERT (ארגון המוכנות למחשוב בשעת חירום שממוקם בארה"ב), יצא בהודעה דרמטית ותקדימית בה הוא ממליץ להפסיק להשתמש באקספלורר של מיקרוסופט. זאת לאחר מתקפה חדשה והרסנית של קוד-זדוני שהדפדפנים חשופים לו ושמאפשר את החטיפה שלהם (Browser HiJacking).

בתחום לא פחות זדוני, שיש לו קשר הדוק לעניין, מודיעה היו ם גרטנר, במחקר חדש שלה, כי תעשיית מסנני "דואר זבל" אלקטרוני (Spam) צפויה לעבור סדרה של מיזוגים ברבעון הראשון של שנת 2005, על פי גרטנר, חברת המחקר והייעוץ הטכנולוגי הבינלאומית. בגרטנר מעריכים, כי מבין 40 ספקיות של מוצרים ושירותים לסינון Spam בארגונים, פחות מעשר יפעלו עד סוף השנה הנוכחית.

עקב שינויים מהירים בדינמיקה של השוק, מסבירים בגרטנר, תשתנה מהותית העמדה התחרותית של מרבית הספקים, במהלך החודשים הקרובים. אנליסטים בגרטנר אומרים, כי הסיבה לכך נובעת בחלקה עקב אי-יכולתם של ספקים רבים לספק את הפתרון הטוב מסוגו למלחמה ב-Spam, ואלה שכן מספקים את הסחורה, הם חברות חדשות וקטנות, ללא מוניטין מוכח. בינתיים, ספקיות מבוססות בתחומי אנטי וירוס, סינון אתרים או firewall , משקיעות בפיתוח מסנני דואר זבל אלקטרוני, אך עד עתה לא הצליחו לספק מענה לדרישות הארגונים.

"ארגונים דורשים מנועי גילוי מתוחכמים, המעודכנים באופן קבוע", אומרת ארבלה הלאוואל, מנהלת מחקר בגרטנר. "אם פתרון הסינון חוסם גם דואר עסקי לגיטימי לחברה, או הנו מוגבל מדי ולא גמיש מבחינת התרבות הארגונית, הוא פשוט לא מתאים. במידה והפתרון דורש מעורבות של אנשי הארגון לניהול ועדכון, אז הוא גם לא מעשי. הגורם החשוב ביותר בבחירה של ספק, הנו חוזק פתרון הסינון, ופונקציות הגילוי והניהול שלו".

לקוחות גרטנר מדווחים כי בין 75%-60 מכמות הדואר הנכנס שלהם, הנו Spam, שהתחיל כמטרד התופס מקום אחסון, והפך כיום למקור עיקרי להעברת וירוסים ולביצוע מעשי מרמה.

"רבים מספקי פתרונות הסינון ייעלמו או יאלצו לשנות את המיקוד הטכנולוגי הנוכחי שלהם עד סוף השנה הקרובה. יחד עם זאת, חברות לא יוכלו להרשות לעצמן לדחות החלטות עד שהשוק יתאושש", אומרת מאורין קפלן גריי, מנהלת מחקר בגרטנר. "בעיית ה-Spam הפכה לגדולה מדי".

כאשר שאלת קיומו של כל ספק בתחום זה מוטלת בספק, אומרת הלוואל כי חברות יכולות לנקוט במספר צעדי הגנה עצמית לפני שהן בוחרות בספק וחותמות עמו על חוזה. לדוגמא: לדרוש הכנסת סעיף הגנה למקרה שהספק נרכש. כמו כן, עדיף לחתום על חוזים קצרי טווח. "חברות מוכרחות להתייחס לליבה העסקית של הספק", אומרת הלוואל. "התקנת בסיס איכותי מעידה אף היא על מידת חוזק המפחיתה את הסיכון לטווח הקרוב".


****************
הפורומים שלי:

טיפים לחיים קלים (נבחר ידיעות לשנת 2003)
http://3466.hydepark.co.il

מחקר חדש קובע http://8888.hydepark.co.il