בית פורומים הגנת הצרכן

זהירות מסירי סולתם

שלום אורח. באפשרותך להתחבר או להירשם
הצג 15 הודעות בעמוד הוסף לדף האישי  דווח למנהל שלח לחבר
נשלח ב-26/4/2006 20:45 לינק ישיר 
זהירות מסירי סולתם

רעייתי שתחי'
בישלה ארוחה בסיר סולתם בעל מכסה מזכוכית,
לפתע במהלך הבישול כשהיא היתה קרובה לסיר,

התפוצץ מכסה הזכוכית, פצע את אשתי שתחי'
והרס את הארוחה שעמלה עליה


אני משאיר הודעות כבר במשך שבועיים בשירות הלקוחות שלהם

ואין יחס ואין תגובה.


מה דעתכם על כך



דווח על תוכן פוגעני

מנותק
נשלח ב-26/4/2006 23:13 לינק ישיר 

קודם כל קנה לרעייתך סיר חדש.



דדווח על תוכן פוגעני

מחובר
נשלח ב-1/5/2006 12:52 לינק ישיר 

אני חולה על הסירים שלהם!!!!!!!!!!!
ואם קרה פשלה כזאת זה אחת ל......... תנדנד להם ככה זה חברות גדולות!!!!!!!!!



דדווח על תוכן פוגעני

מנותק
נשלח ב-1/5/2006 17:28 לינק ישיר 

ממה שזכור לי מהעבר היה היחס שלהם ללקוחות מיוחד ביותר. נדמה לי שהיום הם כבר לא מייצרים בעצמם את כל הסירים, על כל פנים יתכן שיש לך טעות במספר או משהו כזה. אגב, נסית לפנות דרך האתר שלהם? http://www.radad.co.il/contact.asp



דדווח על תוכן פוגעני

מחובר
נשלח ב-25/6/2006 11:42 לינק ישיר 

מצורף קובץ

גם לי זה קרה!!!

התמונות שאתם רואים לפניכם הן אמיתיות לגמרי.
מדובר במכסה של חברת סולתם רדד (זו המבטיחה איכות ואחריות לכל החיים) לאחר שימוש של שבוע אחד בלבד.
 
את סט הסירים הראשון שלי רכשתי מהם בהמלצת אימי , שלה יש את הסירים שלהם כבר 40 שנים...
במהלך בישול שמעתי קול פיצוץ והבחנתי במכסה שהפך להיות קעור, הוא פשוט התקמט לתוך הסיר, המכסה השתחרר מהסיר לאחר מאמצים כבירים.

הדבר הפליא אותי מאוד- מעולם לא ראיתי או שמעתי על תופעה כזאת- לאחר ששאלתי את חבריי ומשפחתי נודע לי שגם הם מעולם לא ראו דבר כזה ושכדאי לי לפנות לשירות לקוחות של סולתם- הם נותנים אחריות "לכל החיים".
לא רק שהם לא לקחו אחריות, הם גם דרשו ממני תשלום על מכסה חדש!!!
שלושה שבועות חיכיתי עד לקבלת המכסה המקומט שלי- מאחר ולא הסכמתי לשלם. שלושה שבועות "הושבת" לי הסיר של המכסה והם עוד דורשים ממני לשלם??!!

באותו הרגע החלטתי שיש לי יעד אחד לשבועות הקרובים- פרסום חינם לחברה בעלת המוניטין הרב. היעד המרכזי שלי כיום הוא ליידע כל גורם אפשרי בהתבזות של החברה על כי הם מספקים מוצרים פגומים, אינם נוטלים אחריות ואינם עומדים בהבטחותיהם כלפי הלקוחות.
וכל זה בגלל 35 ש"ח עלובים... לא מתביישים??? אני ראוייה לפיצוי ולא ל"קנס" על כי בחרתי לרכוש מהם את סט הסירים הראשון שלי במיטב כספי.
בגלל המוצר שסופק לי על ידם נהרסה לי ארוחה טובה ומאז "הושבת" לי סיר היות ואין לו מכסה. אז אני עוד צריכה לשלם ????!!!




דדווח על תוכן פוגעני

מנותק
נשלח ב-17/7/2006 21:32 לינק ישיר 

חביבי לפני שאתה משמיץ תחשוב!
מה שקרה לך עם המכסה הוא תופעת טבע פשוטה:
המכסה אטם את הסיר מאוד טוב כנראה בגלל נוזלים או אוכלים שנדבקו לשולי הסיר.
ואז כשהורדת את הסיר מהאש והאדים שבו התקררו נוצר תת לחץ פנימי ששאב את המכסה פנימה.
קרה לי פעם וזה לא אשמת החברה.
כשאתה מקרר סיר רותח פתח קמעה את המכסה והבעיה לא תחזור!
התנצלותך לחברה תתקבל בברכה.



דדווח על תוכן פוגעני

מחובר
נשלח ב-21/7/2006 11:26 לינק ישיר 

בס"ד

פום_פאקהערט !

האם זאת תגובה רשמית מהחברה על ידך ?

מקביסט : מנהל משנה בפורום הגנת הצרכן !

*** כשם שאני רוקד... כך.. לרעה *** וקווי ה' יחליפו כח***
http://masoret.hevre.co.il/hydepark/forum.asp?forum_id=17411
פורום הגנת הצרכן. לא תתלונן, לא תפוצה !



דדווח על תוכן פוגעני

מנותק
נשלח ב-10/5/2007 14:22 לינק ישיר 

מעניין



דדווח על תוכן פוגעני

מנותק
   
בית > פורומים > אקטואליה וחדשות > הגנת הצרכן > זהירות מסירי סולתם
מנהל לחץ כאן לנעילת האשכול
הוסף לעמוד האישי  דווח למנהל שלח לחבר

bholext