רבותי!!! מעיינות החיים מוכיחים שוב ושוב שהם החברה הזולה והאמינה ביותר, נסעתי איתם בראש השנה ולא ניתן לתאר בכלל במילים את השירות המהיר והטוב שקיבלתי מהם, אבל משום אל תמנע טוב מבעליו אני רוצה לתאר קצת את השירות שקיבלתי מהם כבר מתחילת הדרך.
1. עם כניסתי למשרד התרשמתי לראשונה שכאן מדובר במשרד נסיעות רציני, משרד יפה ומפואר שנותן הרגשה טובה ומכבדת את הנוסעים לאומן ואת חסידי ברסלב.
2. בזמן ההמתנה לאחד מתוך חמש הפקידים -סוכני הנסיעות שיתפנו אלי המתנתי המתנה קצרה ונוחה על כסאות מרופדות כשלצידי חומר קריאה וספרי קודש מגוונים.
3. כשהגיע תורי קיבל אותי סוכן אדיב שטיפל בי מהתחלה עד סוף הרישום בליווי הסברים על כל פעולה וכו'.
4. יומיים לאחר הרישום וכחודש לפני ר"ה אני מקבל טלפון ממעיינות החיים שהכרטיס מוכן ואני מוזמן לבוא לקחת אותו בהתחלה לא האמנתי (כי אני רגיל מחברות אחרות שזה מגיע רק ביומיים האחרונים או בשדה תעופה) בסוף כשהשתכנעתי שאכן הכרטיס מוכן כמובן שהתרגשתי ועוד באותו יום הגעתי.
5. חלוקת הכרטיסים התבצעה במחלקה מיוחדת ומפוארת לא פחות ממחלקת הרישום והחלוקה היתה בצורה מסודרת ומאורגנת היטב עם חתימה על מסמך (שלא כמו בחברה אחרת שנסעתי איתה ותמיד היו שם צעקות וטורים ארוכים בימים שממש לפני ר"ה).
6. בשדה תעופה הלוך מילאה את לבי גאות רגשות כשראיתי צוות מתוגבר של כל עובדי מעיינות החיים כשהם לבושים באפוד מיוחד לזיהוי, אין צורך לתאר את הסדר שבה התנהלו התיסות וכו'.
7. בנחיתה בקייב נחתנו צמוד לאוהלים מיוחדים של מעיינות החיים ותוך 15 דקות (א"א להאמין) היינו כבר בדרכנו לאומן, אחרי שאת הבדיקות דרכונים עשו לנו כבר בזמן התיסה עצמה.
8. אותו דבר חזר על עצמו באוטובוסים במוצאי ר"ה למעלה מ-20 סדרנים של מעיינות החיים אני ראיתי במו עיני בחניון האוטובסים (לשם ההשוואה לחברות האחרות היו 2-3 סדרנים בקושי).
9. איך שהגענו לקייב לא האמנתי למראה עיני, מה? שוב כמות עצומה של סדרנים מטעם מעיינות החיים.
10. עיקר העיקרים רבותי! ממתי שהגעתי לאוהלים של מעיינות החיים בקייב עד שהמתוס שלנו המריא זה היה בדיוק 35 דקות על השעון, לא יאומן כי יסופר.
כל הנ"ל במחיר הכי זול שהיה לכל החברות.
אני רוצה לציין שכל זה כתבתי בעזרת חבר אבל טרחתי להעלות את זה על הכתוב כי גם לאחר שכתבתי למעיינות החיים מכתב תודה לא נרגעתי והרגשתי צורך להוקיר להם רב תודות על כך שהרימו את הנסיעה כמו פרוייקט של ממש כמו שאחד העובדים שלהם אמר לי בטלפון, אצלנו זה לא סתם להסיע אנשים זה פשוט מבצע. וזה כבר מסביר את הכל.
 |
|
|
