http://www.news1.co.il/Archive/001-D-159154-00.html?tag=11-13-21
http://www.skup.co.il/article.html?id=13972
http://www.news1.co.il/Archive/001-D-165812-00.html?tag=11-20-50
http://www.tluna.co.il/tlunot/statusComplaint.asp?compID=19882&statusID=2&PageCurr=330&numOfRow=1&&%D7%90%D7%9C%20%D7%A2%D7%9C
-------------------------------------------------------------------------------------------------
אחריות לאובדן כבודה
בר"ע 11372/95 רשות שדות התעופה נ' עלאא אמארה, נתיבי האויר הטורקיים ו - אל על בע"מ (לא פורסם) (פס"ד מיום 30.11.95).
בבית המשפט לתביעות קטנות חייב בית המשפט את רשות שדות התעופה (מבלי לחייב את המוביל) לפצות נוסע בשל אובדן מזוודה. הוא חייב את המבקשת בפיצוי בסך 1,500 ש"ח בגין עוגמת נפש.
נפסק (כב' השופטת ו' אלשיך ):
אל על שימשה כסוכנת שינוע של נתיבי האויר הטורקיים והיא היתה זו אשר קיבלה את המזוודה מהנוסע. היא העבירה אותה לרשות שדות התעופה על מנת שתוביל את המזוודה למטוס. אובדן המזוודה נתגלה בזמן העליה למטוס. לפיכך, יתכן שהמטען אבד לאחר שנמסר לרשות שדות התעופה ובתחום אחריותה. מאידך, יכול להיות שהמטען אבד קודם לכן, בתחום אחריות אל על כסוכנת של נתיבי אויר טורקיים. לפיכך, האחריות לאובדן מתחלקת שווה בשווה בין אל על לבין רשות שדות התעופה.
על פי סעיף 10 לחוק התובלה האוירית, התש"ם - 1980, מלבד פיצוי ישיר אל עובדן המזוודה ובשיעור הקבוע ב"אמנת ורשה" ו"פרוטוקול האג", אין בסמכותו של בית המשפט לפסוק פיצוי מכוח עילה אחרת..
על פי "הסכם למתן שירותי קרקע" (GROUND HANDLING AGREEMENT) שבין אל על לבין נתיבי האויר הטורקיים זכאית אל על לשיפוי בכל מקרה של אובדן מטען, הגם שהוא הונח בחזקתה, ולפיכך במסגרת תביעת השיפוי שבין שתי חברות אלו, תשא נתיבי האויר הטורקיים בפיצוי שייקבע.
הפיצוי חושב לפי משקל המזוודה 15 ק"ג כפול 20 לכל ק"ג מטען - 300 דולר.
ת"א (תל אביב) 36384/98 בר יובל ואח' נ' לאופר שירותי תעופה בע"מ ו- רשות שדות התעופה (לא פורסם) (פס"ד מיום 16.9.99)
חברה אשר נתנה את שרותי הקרקע ורשות שדות התעופה נתבעו בגין נזקים שנגרמו לזוג סטודנטים לרפואה שיצאו לחופשה בתורכיה ומטענם הגיע רק לאחר 3 ימים.
חברת שרותי הקרקע ביקשה לדחות את התביעה מחמת התיישנות, תוך הסתמכות על תקופת ההתיישנות המקוצרת על פי אמנת ורשה.
נפסק (כב' השופטת ח' ינון ):
"לאופר אינה "מוביל אווירי", לכל הדעות, על כן הסתייעותה ב"אמנת ורשה לאיחוד כללים מסויימים בדבר תובלה אווירית בינלאומית" וב"פרוטוקול האג" המתקן אותה - ספק אם עומדות לה".
-------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------
איך לנהוג כאשר מאבדים מזוודה בטיסה
נחתת מטיסה- חיכית וחיכית ליד המסוע והוברר סופית שהמזוודה שלך לא הגיע. פנית לדלפק מטענים lost and found, מילאת את הטפסים הנדרשים והתחלת לחכות שהמטען בכל זאת יגיע. חיכית וחכית עד שקיבלת הודעה מחברת התעופה כי התיק שלך אבוד סופית. מזוודה וכמובן שכל תחולתה לא נמצאו. מה עושים עכשיו?
כ 2% בכלל כל המטענים שאובדים ואינם מגיעים בטיסה עם הנוסעים נשארים אבודים ולעולם אינם נמצאים. ככל שטסים מספר פעמים גדול יותר כך גדל הסיכוי לאבד מזוודה. אם כי לפעמים זהו ביש מזל אקראי, הרי שזאת חוויה מתסכלת ומצערת. בכל מקרה, אם התיק לא הגיע, עליכם ועל חברת התעופה להתמודד אובדן סופי של המטען.
מתי יהפוך תיק שלא הגיע בטיסה המקורית לתיק אבוד סופית? לחברות תעופה שונות יש חוקים שונים עבור אובדן של מטען. הדבר תלוי במסלול הנסיעה ובמורכבות האפשרויות שהתיק סטה מנתיבו. איתור כבודה אבודה אורך יותר משבוע ולעיתים למעלה מחודש עד שחברת תעופה תכריז על הכבודה ככבודה אבודה.
פיצוי כספי שניתן לקבל מחברת התעופה עבור מטען שאבד משתנה. ראשית נבחנת השאלה באיזה סוג טיסה הלכה מזוודה לאיבוד ומה אזרחותו של בעל המזוודה. טיסה פנימית או טיסה בינלאומית. אזרחות בעל המזוודה והאם טס בטיסה פנים ארצית או טיסה מארץ המוצא שלו וכדומה.
מה ניתן לתבוע בתמורה לכבודה שאבדה
נסה ליצור רשימה מפורטת של תכולת המזוודה. הקפד להיות סביר מדויק - יהיה זה מביך אם את המזוודה תתגלה בכל זאת לאחר הגשת התביעה. זכור לכלול את ערך המזוודה עצמה.
אם אחרי נחיתה גילית שהמטען שלך לא הגיע, מילאת טופס של אובדן כבודה ורכשת כמה דברים חיוניים כגון תחתונים, חליפה, בגדים, כלי רחצה וכדומה וכבר תבעת אותם מחברת התעופה, הרי שלא תוכל לשוב ולהכליל אותם בתביעה כאשר הוכרז ע"י חברת התעופה שהמזוודה שלך אבדה סופית.
ברוב חברות התעופה נקבע סכום קבוע של 250$ תשלום עבור החזר על מזוודה, יחידת מטען, תיק שאבד. לכן מומלץ מאד לעשות ביטוח נסיעות לחו"ל שכולל גם מטען. ואז, במקרה של אובדן מזוודה, מומלץ קודם כל לתבוע את הביטוח. אם אחרי שתבעת את הביטוח וקיבלת החזר בלתי מספק עבור אובדן מזוודה או תחולת מזוודה תוכל לפנות אל חברת התעופה ולתבוע אותם על אובדן כבודה.
קיימת בחברות התעופה רשימה ארוכה של פריטים/חפצי ערך עבורם לא ניתן לקבל החזר על אף שוויים הרב (מעבר ל 250$). ומכאן המסקנה הברורה שאין לשים במזוודה שנשלחת בבטן המטוס חפצי ערך או דברים יקרים.
רשימה (חלקית) של חפצי ערך אשר חברות תעופה אינן נותנות עליהם החזר או פיצוי:
עתיקות
ציוד מחשבים וכן פריטים הקשורים למחשב
מסמכים (אישיים או עסקים, סחיר ניירות)
ציוד אלקטרוני
סרטים
פריטים שבירים
פריטים שאין להם תחליף
תכשיטים
מפתחות
כתבי יד
תרופות
כסף
ציורים ויצירות אומנות
דברים מתכלים
בעלי חיים
צילומים
ציוד צילום,
דוגמאות מסחריות
כלי כסף
שעונים
אובדן כבודה- לסיכום:
לעולם אל תארוז דברים שאין להם תחליף או חפצי ערך במזוודה שנשלחת אל בטן מטוס כי תמיד קיים סיכוי, ולוא הקטן ביותר, שמטען ילך לאיבוד, יינזק או ישבר.
רכישות שמתבצעות במהלך שהיה בחו"ל- שמור קבלות למקרה שתאבד כבודה ותוכל להוכיח את תביעתך
אם אתה טס כדי לתת הרצאה בחו"ל, קח איתך לטיסה את ההרצאה הכתובה פן תמצא את עצמך ללא מזוודה וללא יכולת לשאת את ההרצאה. כך גם לגבי כל חומר הכרוך בעסקים שלשמם אתה טס.
בכל נסיעה לחו"ל יש לרכוש ביטוח נסיעות שכולל גם כיסוי עבור מטען.
אובדן כבודה? אבדה מזוודה- ראשית הגש תביעת על אובדן מזוודה לחברת הביטוח ולאחר מכן לחברת התעופה.
