עיקול ממד"א

לפני 3 שנים ילדתי והזמנתי אמבולנס בשבת לבית מארחי.
בעקבות הבלגן של הלידה שכחתי לגמרי מהתשלום.
הם שלחו מכתב גביה לאן שהוזמן האמבולנס שזה המארחים שלי למרות שהכתובת שלי לא שם.
הם לא העבירו לי את המכתב משום מה, לאחר שנתיים מגיע מכתב גביה ע"ס 700 ש"ח בערך עם ריבית במקום 400 במקור.
התקשרתי לברר מה אני יכולה לעשות היות ולא הגיעו אלי המכתבים אולי בכל זאת אשלם רק את הסכום המקורי.
הם אמרו שאפשר להגיש בקשה אך ורק בפקס.
מיד שלחתי פקס ובו פירטתי הכל. לא היה מענה וגם לא ענו בטלפון.
שלחתי שוב ועוד פעם לא היה תגובה.
אח"כ עזבתי את הנושא.
עכשיו לאחר כמה חודשים מגיע לי מכתב עם צו עיקול וזאת בלי שהתיחסו כלל לפקס שלי.
האם ניתן לעשות משהו?