לה''ו. במועד החיוב של חודש 12/19 בדקתי כהרגלי בקודש את דף החשבון בבנק, וגם את החשבון של האשראי. הפער היה של כ245₪ לרעתי. חשבתי שאולי הייתה עסקה שנכנסה ברגע האחרון, ולא עודכן. חיכיתי עד אתמול, ועדיין הסכומים אותם סכומים.
לא התעצלתי, ושלחתי לבנקאית שאילתא עם צילומי מסך של האשראי, ושל החיוב בפועל, ו... התשובה היא ''תעשה חשבון''.
אז, חשבון כנ''ל איני יודע, אז כתבתי לה בחזרה: אז חברת האשראי אינה יודעת חשבון"?!
עכשיו, הבנק הזה באמצעות הבנקאית הנ''ל עשו פאדיחות שהופנו למנהלת הסניף, ולפניות הציבור של הבנק, ולא הייתה פעם אחת דהתלונה לא הייתה מוצדקת, והיא חטפה על הראש.
לבינתיים, הבנק הנ''ל נמצא בתהליך מיזוג עם בנק אחר שרוכשים אותה, ואני רוצה לעבור לבנק הקונה, אך יש לי פחד שהבנקאית הנ''ל תיהפך לבנקאית בסניף המאוחד. (שניהם באותו אזור), ואז, מה ''הרווחתי''?
כמובן שיש לי את כל המיילים, עם כל ההתנהלות המוטמטמת להפליא, והראש הקטן.
אבל, באמת?! האם עכ''כ, גם בבנקים מקבלים אנשים שלא מתאימים?!
נ.ב. חוץ מפניות הציבור של הבנק, למי עוד אפשר לפנות? תודה
נשלח מהאנדרואיד שלי
