בקרוב סניף דואר חדש ברמת בית שמש

בעוד שנה-שנתיים כל משלמי החשבונות בדואר ילמדו לעשות זאת באינטרנט, וחצי מהתור לדואר יחסך מאיתנו.

טוב עשית שעברת למחשבה שנייה. 

קולמהרמה,

קולתתרמה

אני הלכתי לדואר ברמב"ש ב לפני כמה ימים. איזה גועל נפש. נאמר לי שהכי טוב זה ללכצ באמצע הבקר - יותר שקט, אחרי העומס של שעת פתיחה.הלכתי בסביבות 10 בבקר - התור היה מחוץ לדלתות. לקח לי 50 דקות לעשות מה שהייתי צריך לעשות.
היו שם אנשים שבאו לקחת חבילות, כאלו שבאו לשלם חשבונות, כאלו לטפל בדואר (יש עדיין כאלו!), כאלו שבאו להמיר ערימות של מטבעות לשטרות, ועוד...
צריכים שם לפחות 2 עמדות נוספות, והרבה מהמחכים הגיעו מרמב"ש א.. בכזה עומס בב, אין סיבה שאי אפשר לחלק את העומס ולהצדיק פתיחת עוד סניף

אורך זמן ההמתנה בתור לא גדל בצורה לינארית ביחס לכמות החבילות או מספר האנשים שמחכים לשירות. יש אלמנט מסוים של מקום קטן מדי שלא מאפשר עבודה מסודרת. לדוגמא, שימו לב כמה זמן לוקח להם למצוא חבילה. זו תוצאה ישירה של מוגבלות במקום. מן הסתם צריכים שם 4 עמדות שיופעלו בשעות לחץ אבל יש גם שטחים נילווים שצריכים הרחבה. אני עדיין עומד בדעתי שהסוכנות ברמה ב' יכולה לתת שירות מספיק טוב אם העירייה תאפשר לזכיין להתרחב ואם הזכיין יתחיל להתייחס ברצינות לעבודה שלו.