מדוע אין מענה במוקד העירוני אתמול המתנתי על הקו למעלה מחצי שעה
גם על המתנה ארוכה על הקו אפשר להתלונן במוקד העירוני. אתה מעדכן על כך את הנציג ברגע שהוא פונה אליך. (קרה לי בעבר).