אני מתכוון לשגיאה שיש אצלך.
ראיתי את זה בהרבה מכשירי סמסונג.
בקשר להעברת קבצים. לא תוכלי להעביר הכל.
חלק מאפליקציות לא תוכלי להעביר, אלא רק את ה-DATA שלהם.
ויש אפליקציות שאת לא יכולה למחוק אפילו שאת לא משתמשת בהם. אלא רק אם יהיה לך הרשאה של מנהל בפלאפון (רוט).
אני לא יודע איזה רום (גרסת אנדרואיד) יש לך
האם של סמסונג עצמה. האם רום שמפתח כזה או אחר פיתח בעצמו.
בדרך כלל הבעיות האלה נמצאות ברומים הרישמיים. ולא באלה שאנשים פרטים עשו. שהם מבוססים על הרומים הרישמיים.
בקיצור. לא חייבים להיכנס לכל זה.
תעשי שחזור בדרך הרגילה. אם הבעיה סודרה מה טוב. אם לא תעשי WIPE מלא.
כתבת שהמכשיר נקנה בחו"ל. אז מאיפה העברית ?
נשלח מהאנדרואיד שלי
תשתמשי באפליקציה שהמלצתי. תוכלי לראות לאיפה הולך כל הזיכרון. 
