ברשות החשמל הזכירו זכויות נוספות שעומדות לציבור צרכני החשמל - אף כי אלה אינן מוכרות. כך, למשל, הזכות לקבל חשבון חד חודשי, להתקין מונה תשלום מראש (מקציב את אספקת החשמל לסכום מוגבל), או לדרוש פיצוי בגין עיכוב בחיבור לחשמל או בגין נזק ישיר שנגרם למכשירי החשמל על ידי הפרעות באספקת החשמל.
חברת החשמל שלחה את החשבון באיחור? אל תשלמו ריבית פיגורים - אנרגיה - TheMarker - http://www.themarker.com/dynamo/energy/1.2605813
אני משלם כל חודש ולא כל חודשיים וזה מאוד נוח ויעיל ובלי הפתעות,
יש 2 אופציות
1. הם שולחים SMS בתחילת חודש ובו אתה נקרה לדווח את המונה והחודש שלאחריו מגיע רושם של חברת חשמל כמו לכל הדיירים בארץ
2. חודש אחד זה הערכה וחודש שני מגיע רושם של חברת חשמל כמו בכל מקום
נשלח ב-7/10/2015 09:27
אגב, אנחנו עוד מעט בשנת 2016 ועדיין אנשים מכתתים רגליים ובאים לרשום בצורה כמעט ידנית מונה של חברת חשמל, כששאלתי אחד מבכירי חברת חשמל בדרום לפשר העניין אמר לי שיש המון מוני חשמח שקוראים את עצמם מרחוק (כמו המים וכו אבל לעובדים יש לובי חזק וועד עובדים נשכני ואם יעברו לשעוניים אוטומטיים הם יפוטרו
נשלח ב-7/10/2015 09:28
למה לא ניתן לשלם בכרטיס אשראי בתשלומים ללא ריבית?
תעריף החשמל מבוסס, בין היתר, על כך שללקוח המקבל חשבון מידי חודשיים, עומדת תקופת אשראי של 45 ימים בממוצע, עבור תקופת הצריכה הנכללת בחשבון החשמל: 30 ימים לתקופת חשבון של חודשיים, ועוד כ-15 ימים ממועד הקריאה ועד למועד האחרון לתשלום החשבון. כל שינוי באופן התשלום יגרום לעלויות אשראי נוספות לחברת החשמל, אותן היא תצטרך לכסות באמצעות העלאת תעריפים לכלל הלקוחות.
לא מובן למה אי אפשר לשלם חשבון דו חודשי בשתי תשלומים רק בשלושה. זה הרבה פחות נוח כיון שאז כשמגיע התשלום השלישי נכנס חשבון חדש שעליו צריך לשלם תשלום ראשון ויוצא שמשלמים סכום של שני תשלומים באותו החודש. לחברת החשמל פתרונים. כמדומה שגם בתשלום ארנונה לרשות המקומית יש את אותה בעיה שלא ניתן לשלם ב2 תשלומים רק ב3.
נשלח ב-7/10/2015 10:07
מלכתדיגער כתבה:
אני משלם כל חודש ולא כל חודשיים וזה מאוד נוח ויעיל ובלי הפתעות,
יש 2 אופציות
1. הם שולחים SMS בתחילת חודש ובו אתה נקרה לדווח את המונה והחודש שלאחריו מגיע רושם של חברת חשמל כמו לכל הדיירים בארץ
2. חודש אחד זה הערכה וחודש שני מגיע רושם של חברת חשמל כמו בכל מקום
