זמן תגובה

מערכת הייד פארק מקבלת כמות אדירה של הודעות אישיות ביום. הזמן שאנו משקיעים בטיפול בפניות אלו הוא רב ולכן הטיפול בכל פניה ופניה מתארך ומגיע עד למספר ימים.
במידה וכתבת הודעה למערכת ולא קיבלת תגובה תוך שעה אין צורך בשליחת הודעה נוספת. כנ"ל גם לגבי טווח זמנים של שעתיים, יום, יומיים או שלושה.
שליחת הודעה נוספת בסגנון של "מה קורה עם ההודעה שלי? למה לא מטפלים בבעיה שלי?" (עם מספר משתנה של סימני שאלה) אינה מועילה.

אנא התאזרו בסבלנות ואנו נשתדל לענות לכל פניה בהקדם האפשרי.